たとえば、ネット通信に不具合が発生すれば、メールの送受信ができなくなります。今や、これだけで大事な仕事に支障が出るケースも、決して少ないとは言えません。
そしてその際、社内のネットワーク管理を外部機関に任せているとしたら、出張修理で通信の不具合が修復できたとしても、その間の時間ロスは問題なしとは言えません。社内に“便利屋”がいればよいのですが…。
ただ、組織としては個人的な“便利屋”よりも、効率的に見識者を育成すべきだという見解があります。しかも、少し視点を変えれば、見識者は案外容易に育てられるというのです。
そこで、そんな“発想法”を“問題意識”からスタートして取りまとめた“レポート”をご用意致しました。
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